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Leggi e Atti Amministrativi

Call center, l'Autorità affina la disciplina

Proposte di aggiustamento dal 2010: via l'obbligo sotto i 5.000 clienti. Meno punti per chi opera 24/7. Criteri più chiari su “gravi violazioni”

Leggi e Atti Amministrativi
L'Autorità per l'energia rimette mano alla disciplina e agli obblighi in capo ai venditori di elettricità e gas in materia di call center, con proposte per correggere a partire dal 1° gennaio 2010 alcune criticità evidenziate dagli operatori. Il documento di consultazione è il DCO 19/09 con scadenza per le osservazioni il 2 settembre ed è di...


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  •  Call center 19-09dco

notizie flash - giovedì 21 novembre

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Rete carburanti, le nuove norme della Toscana

Rete carburanti, UP: adesione allo sciopero al 45%

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Aie, in parte “irreversibile” la contrazione della domanda

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Chiusure settimanali dei mercati del 10 luglio

Ferrari Aggradi: i “costi impropri” di una funzione indispensabile

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Cer, gli effetti del Piano 2020 sull'economia italiana

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Scajola, dalla legge alla pratica

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“La Rivista dei Combustibili”

Cucina ‘zero-emission'

“Opec Bulletin”

Arab Oil & Gas Directory

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Saipem incorpora Snamprogetti Sud

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Provincia Milano, Luca Squeri assessore al bilancio

Istat: lavorazioni raffinerie in maggio – 2,9%

Gdf Suez azionista al 100% di Elyo Italia

Biodiesel, confermati i dazi Ue per gli Usa

Aie, nel 2010 rimbalzo domanda oil +1,7%

Paniere Opec in calo a 60,58

Listini mercato petrolifero extra-rete, indicazioni per lunedì

Benzina, tutti sotto 1,3 euro/litro

Prezzi self, spunta qualche segno più

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