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Per offrire alle Aziende Utilities uno strumento utile all'ottimizzazione dei servizi di assistenza al cliente nel rispetto delle norme previste dall'Aeeg su Call e Contat-center ed Instant Messaging & Chat, Icona Spa ha messo a punto il software dedicato ‘Livecare Contact'. Tutte le informazioni sulle possibilità di impiego del software (servizi c...


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notizie flash - venerdì 15 novembre

Auchan, dal 13 dicembre gasolio sotto 1 euro

Bilancio quotidiano del gas trasportato da Snam Rete Gas

La produzione mondiale di petrolio

Shell esce da Refineria Dominicana

Erg Renew, negoziazione azioni asset rinnovabili

Eni, in DL crisi norme per tutelarne l'italianità

Monitoraggio e sorveglianza dei prezzi. Ruolo e funzioni di Mister Prezzi

Settant'anni di rapporti complessi tra Italia e Libia

Dispacciamento, TAR: su centrali Sicilia-Sardegna "sviamento di potere"

Carbone Informazioni n. 11

Royalty gas al PSV, termini per versare i proventi

Assopetroli Sicilia, deroghe per comuni senza p.v.

Impianti di co e tri-generazione

Realizzare sistemi fotovoltaici

Il nucleare, un'illusione?

Gestione strategica delle emissioni CO2

Mobilità urbana sostenibile

L'Italia e la cooperazione ambientale

Cosa cambia con la nuova Iso 9001:2008

Eni contro l'AIDS in Congo

Mercato dei noli del carbone

Gas: più sicurezza con la UNI 7129

Il “Libro dei Gas”

Carburanti, in calo gli “stacchi Italia”

Ancora poco verde l'edilizia romana

Nucleare, da Maple sistemi anti-incidenti

Inverter per sollevamento civile

Software per gestione accise

Call center per Aziende Utilities

I fondi sovrani del Golfo evitano le partecipazioni USA

“Opec Bulletin”

Gli “stacchi Italia” dalle “medie Ue”

I numeri della crisi

Dogane, termini e modalità pagamento accise dicembre 2008

Scenari energetici, l'Aie mette in guardia dal fare di tutt'erba un fascio

Compromessi ambientali

La certezza delle regole

Chiusure settimanali dei mercati del 12 dicembre

Qualità gas, crescono indennizzi migliora performance degli operatori

Russia, Medvedev: possibile l'ingresso nell'Opec

Chiuso accordo economico Esso/gestori

Francia, industria petrolifera in crisi per sciopero al porto di Fos-Lavera

Unione Petrolifera, Alessandro Gilotti vice presidente

Listini mercato petrolifero extra-rete, indicazioni per lunedì

Eni, Scaroni: positivo avere un azionista come la Libia

Paniere Opec, risale sopra quota 40

Prezzi self, altri piccoli ritocchi al ribasso

Titoli energetici, i ribassi (%) dall'inizio dell'anno all'11 dicembre

75 Anni di Energia - Il libro di Staffetta Quotidiana
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