Dall'avvio della regolazione della qualità contrattuale, l'Autorità di regolazione per energia reti e ambiente (Arera) raccoglie e pubblica annualmente i dati delle prestazioni dei gestori per ciascuno dei 42 indicatori definiti con le delibere 655/2015/R/idr e 664/2015/R/idr. Il Laboratorio Servizi pubblici locali di Ref Ricerche ha analizzato i d...