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Normativa e Regolazione

Arera, lo Sportello del consumatore compie dieci anni

Recuperati circa 42 milioni di euro a favore dell'utente finale e gestite oltre 5 milioni di telefonate

Normativa e Regolazione
Nei suoi dieci anni di attività lo Sportello per il consumatore energia e ambiente ha consentito di recuperare circa 42 milioni gli euro a favore dei consumatori (tra reclami, procedure speciali e servizio di conciliazione), ha ricevuto più di 5 milioni di chiamate, con una media giornaliera di 2.000, e gestito circa 700mila problematiche. Lo comun...


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